Rückerstattungsprozess
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Wie kann ich mein gekauftes Produkt zurückgeben?

Sie können die auf unserer Website gekauften Produkte in ungeöffneter Verpackung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Hinweis: Produkte müssen in der Originalverpackung und unbeschädigt zusammen mit der Rechnung oder den Versandscheinen zurückgesandt werden. Wenn mit dem Produkt Geschenke und Zubehör geliefert werden, müssen diese mit der Rücksendung zurückgesandt werden. Für detaillierte Informationen können Sie uns über unsere WhatsApp Line oder Live Support Platform kontaktieren.

Wie lange ist die Rückgabezeit?

Gemäß dem Artikel "Recht auf Widerruf ohne Grund“ des Verbrauchergesetzes, können Sie das Produkt ab Liederfatum innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückgeben. Sie können das Produkt ab dem Datum, an dem es zu Ihnen geliefert wurde, innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückgeben.

Wie viele Tage dauert der Rückerstattungsprozess?

Alle Transaktionen im Zusammenhang mit dem von Ihnen zurückgegebenen Produkt werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihres Produkts in unserem Lager gestartet und innerhalb von einer Woche abgeschlossen. Alle Informationen zum Rückerstattungsprozess werden per E-Mail versendet. Der Zeitraum, in dem der Rückgabebetrag auf Ihrem Konto angegeben wird, kann von Bank zu Bank variieren.

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