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L❜expédition est-elle payée?

Oui, notre livraison est facturée jusqu❜à un certain montant de commande. Notre site vous informera de la limite de livraison gratuite lors de vos achats :) :)

Quand mon produit sera-t-il expédié à la suite de mes achats?

Vos commandes sont préparées et délivré au courrier dans les 7 jours ouvrables. Les commandes passées les fins de semaine et les jours fériés seront expédiées dans les 7 premiers jours ouvrables suivants. Les jours peuvent varier pendant les périodes d❜intensité.

Quand mes commandes passées le week-end et les jours fériés seront délivrées à l❜entreprise de livraison?

Les commandes que vous avez passées le week-end et les jours fériés seront expédiées dans les 7 premiers jours ouvrables suivants.

Avec quelle entreprise de livraison travaillez-vous?

Vos commandes seront livrées par “PTT Kargo”, “Sendeo Kargo”, ”Sürat Kargo”. Les compagnies de livraison peuvent changer selon la période.

Comment puis-je suivre suivre la livraison de ma commande?

Une fois votre commande livrée à la cargaison, les informations seront transmises à votre adresse e-mail. En outre, vous pouvez toujours contacter notre service à la clientèle pour suivre votre cargaison.

Je dois payer pour la livraison de retour?

Si vous choisissez une entreprise de livraison avec laquelle nous avons conclu un contrat, vous ne payez pas de frais d❜expédition. Si vous choisissez une entreprise de livraison autre que celle-ci pour le retour, les frais de livraison seront à la charge du client. Vous pouvez nous contacter auprès du service client pour obtenir le code d❜expédition de retour.

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