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Vous pouvez retourner le produit que vous avez acheté sur notre site Internet dans son emballage non ouvert dans les quatorze (14) jours à compter de la date de livraison. Vous pouvez appeler notre service client pour obtenir de l❜aide sur les retours ou nous contacter par e-mail via [email protected]. Remarque : Les produits doivent être retournés sans être endommagés dans leur emballage d❜origine, accompagnés des factures ou des bons d❜expédition. Si il y a des cadeaux et des accessoires livrés avec le produit, veuillez les renvoyé avec le produit retourné.
Combien de jours dure la période de retour?
Selon l❜article "Droit de rétractation sans motif" de la loi des consommateurs, vous avez un droit de quatorze (14) premiers jours à compter de la date de livraison du produit. Vous pouvez retourner votre produit dans les quatorze (14) jours suivant sa réception.
Dans combien de jours les retours seront-ils effectués?
Toutes les transactions liées au produit retourné sont initiées dans les 48 heures suivant l❜arrivée de votre produit dans notre entrepôt et conclues dans un délai de 1 semaine. Toutes les informations sur le processus de retour sont faites par e-mail. La durée du remboursement sur votre compte peut varier d❜une banque à l❜autre.
